Условия обмена и возврата товара

Общие правила, регулирующие деятельность интернет-магазинов для физических лиц установлены статьей 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей».

 

Возврат товара надлежащего качества физическими лицами
Возврат и замена товара производится по адресу: ул. Троллейная, д. 87, корп. 4 с 9-00 до 18-00 в рабочие дни (пн, вт, ср, чт, пт):

Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи. После передачи срок, в течение которого товар может быть возвращен Покупателем - 7 календарных дней с момента покупки;
При возврате товара надлежащего качества Продавцом проверяется сохранение товарного вида, - товар не должен был быть в употреблении. На товаре должны быть сохранены все бирки и ярлыки. Возврат и замена товара с нарушением товарного вида и механическими повреждениями не производятся;
Потребительские свойства возвращаемого товара должны соответствовать установленным требованиям.
Покупателем должны быть предъявлены документы подтверждающие факт покупки возвращаемого товара в интернет-магазине Продавца;
При отказе Покупателя от полученного товара Продавец возвращает ему уплаченную денежную сумму, за исключением расходов Продавца на доставку от Покупателя возвращенного товара, не позднее 10 дней со дня предъявления требования.
Если покупка товара оплачивалась безналичным расчетом, то возврат денежных средств производится только безналичным расчетом;
Возврат денежных средств за товары, оплаченные банковской картой, производится только на карту Покупателя, оплатившего товар
Возврат товара ненадлежащего качества физическими лицами и последствия возврата такого товара регламентируются положениями статей 18-24 Закона РФ «О защите прав потребителей».

 

Возврат товара юридическим лицом и возмещение его расходов по возврату товара
Производится по взаимному двустороннему соглашению сторон о поставке и регламентируются статьями 506-524 Гражданского кодекса РФ.